Última atualização: 4 de outubro de 2026
Esta Política de Privacidade explica como a Geourbe trata os dados pessoais de quem visita o site geourbe.com.br, pede um orçamento ou entra em contato conosco. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018) e o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).
1. Quem é responsável pelos seus dados
A controladora dos dados é a Geourbe Geotecnologia e Engenharia Ltda. (Geourbe), inscrita no CNPJ sob o nº 08.725.248/0001-21, com sede na Rua Aléssio Zomignani, 70, Vila Joana, Jundiaí – SP, CEP 13216-050.
- E-mail: contato@geourbe.com.br
- Telefone: (11) 3308-5555
- Canal do encarregado pelo tratamento de dados: contato@geourbe.com.br, com o assunto “Privacidade”
2. Quais dados coletamos
Dados que você nos envia
- Formulário de orçamento e contato: empresa, nome, telefone, e-mail, tipo de serviço e a descrição que você escrever.
- WhatsApp: seu número e as mensagens que você enviar, quando nos chama pelo botão do WhatsApp.
- Chat do site: as mensagens que você trocar com o nosso assistente virtual.
- Comentários: nome, e-mail e o texto do comentário. O e-mail não é publicado.
Dados coletados automaticamente
- Registros de acesso: endereço IP, data e hora do acesso, navegador e dispositivo.
- Dados de navegação por cookies (páginas visitadas, origem da visita, interação com anúncios). Os cookies de análise e de publicidade só são usados se você aceitar. Veja a seção 4.
3. Para que usamos os dados e com qual base legal
| Finalidade | Dados usados | Base legal (LGPD) |
|---|---|---|
| Responder seu contato e preparar orçamentos | Dados do formulário, WhatsApp e chat | Procedimentos preliminares a contrato, a seu pedido (art. 7º, V) |
| Prestar os serviços contratados | Dados de contato e informações do projeto | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Proteger o site contra spam, fraudes e ataques | IP, registros de acesso, dados de formulários e comentários | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Guardar registros de acesso exigidos por lei | IP, data e hora do acesso | Cumprimento de obrigação legal: Marco Civil da Internet, art. 15 (art. 7º, II) |
| Gerar estatísticas de visita (Google Analytics) | Dados de navegação por cookies | Consentimento (art. 7º, I) |
| Medir e direcionar anúncios (Google Ads) | Dados de navegação por cookies | Consentimento (art. 7º, I) |
| Publicar comentários | Nome e texto do comentário | Consentimento (art. 7º, I) |
Não vendemos seus dados e não os usamos para decisões tomadas apenas de forma automatizada.
4. Cookies
Cookies são pequenos arquivos guardados no seu navegador. Na primeira visita, um aviso permite aceitar ou recusar os cookies de análise e de publicidade. Os cookies necessários ao funcionamento do site são usados em qualquer caso. Você pode mudar sua escolha a qualquer momento pelo botão “Preferências de cookies”, que fica no canto da tela.
Usamos o Modo de Consentimento do Google. Enquanto você não aceitar, as ferramentas do Google não gravam cookies de análise nem de publicidade no seu navegador e recebem apenas sinais sem identificadores, sem cookies.
| Cookie | Quem define | Para quê | Duração | Tipo |
|---|---|---|---|---|
| cookie_notice_accepted | Geourbe | Guardar sua escolha sobre cookies | 6 meses | Necessário |
| _GRECAPTCHA | Google (reCAPTCHA) | Proteger o formulário contra robôs | 6 meses | Necessário |
| wordpress_*, wp-settings-* | Geourbe | Login da área administrativa (só para administradores do site) | Sessão a 1 ano | Necessário |
| comment_author_* | Geourbe | Lembrar seu nome e e-mail no próximo comentário, se você marcar essa opção | Cerca de 1 ano | Funcional |
| _ga, _ga_* | Google Analytics | Contar visitas e entender como o site é usado | Até 2 anos | Análise (só com consentimento) |
| _gcl_au | Google Ads | Medir os resultados dos nossos anúncios | 90 dias | Publicidade (só com consentimento) |
Você também pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador. Bloquear os cookies necessários pode impedir partes do site de funcionar, como o envio do formulário.
5. Com quem compartilhamos os dados
Compartilhamos dados somente com fornecedores que nos ajudam a manter o site e a atender você, e apenas para essas finalidades:
- Empresa de hospedagem do site: armazena o site, o banco de dados e os registros de acesso.
- Google: Analytics e Ads (só com seu consentimento), reCAPTCHA (proteção do formulário), Google Fonts (fontes do site) e YouTube (vídeos incorporados).
- Meta (WhatsApp): quando você nos chama pelo WhatsApp.
- FastBots: plataforma do assistente de chat do site.
- Automattic (Akismet e Gravatar): filtro de spam dos comentários e imagem de perfil dos comentaristas.
- ShortPixel: entrega otimizada das imagens do site.
- Autoridades públicas: quando exigido por lei ou por ordem judicial.
6. Transferência internacional
Alguns desses fornecedores guardam dados em servidores fora do Brasil, principalmente nos Estados Unidos e na Europa. Nesses casos, a transferência segue o art. 33 da LGPD, e damos preferência a fornecedores que adotam garantias de proteção de dados compatíveis com a lei brasileira.
7. Por quanto tempo guardamos os dados
- Contatos e orçamentos: pelo tempo necessário para atender sua solicitação. Se houver contratação, pelo período do contrato e pelos prazos exigidos em lei, como os fiscais.
- Registros de acesso: 6 meses, como exige o art. 15 do Marco Civil da Internet.
- Comentários: enquanto estiverem publicados ou até você pedir a exclusão.
- Cookies: pelos prazos indicados na tabela da seção 4.
Depois desses prazos, os dados são apagados ou anonimizados, exceto quando a lei permitir ou exigir que sejam mantidos.
8. Seus direitos
Pelo art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento:
- confirmar se tratamos seus dados e ter acesso a eles;
- corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
- pedir a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
- pedir a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
- saber com quem compartilhamos seus dados;
- saber que pode não dar o consentimento e quais são as consequências disso;
- revogar o consentimento;
- se opor a um tratamento feito sem consentimento, se ele descumprir a lei.
Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para contato@geourbe.com.br com o assunto “Privacidade”. Podemos pedir informações para confirmar sua identidade e responderemos em até 15 dias. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), pelo site www.gov.br/anpd.
9. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados, como conexão criptografada (HTTPS), firewall, monitoramento de segurança e acesso restrito à área administrativa do site. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes. Se ocorrer algum que possa gerar risco ou dano relevante a você, avisaremos você e a ANPD, como determina a lei.
10. Crianças e adolescentes
Nosso site é voltado a empresas e a adultos. Não coletamos de propósito dados de crianças e adolescentes.
11. Links para outros sites
O site pode ter links para páginas de terceiros, como Google Maps, WhatsApp e redes sociais. Esses sites têm suas próprias políticas de privacidade, e não somos responsáveis por elas.
12. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política quando mudarmos a forma de tratar dados ou quando a lei exigir. A data da última atualização fica sempre no topo da página.